Droit de rétractation

Conformément aux articles 52 et suivants du Code de la consommation (Décret législatif 206/2005), le consommateur a le droit de se rétracter du contrat sans avoir à justifier de motifs.

Délais

Le droit de rétractation peut être exercé dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception des produits.

Comment exercer son droit de rétractation

Pour exercer votre droit de rétractation, il suffit d'envoyer une déclaration explicite dans le délai imparti à :

E-mail : infokoremi@gmail.com
PEC : depascaleraffaele@legalmail.it

Vous pouvez utiliser le formulaire type de rétractation ou toute autre déclaration explicite de votre décision de vous rétracter.

Retour des produits

Les produits doivent être retournés dans les 14 jours suivant la notification de la rétractation, intacts, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement

Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception des produits retournés, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour l'achat.

Exclusions

Le droit de rétractation est exclu pour les produits scellés qui, pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé, ont été ouverts après la livraison.